Wir feiern Jubiläum: UNIVERSAL wird in diesem Jahr 30 Jahre alt. Hinter uns liegen drei Jahrzehnte voller Einsatz, Entwicklung und gemeinsamer Verantwortung. Was 1996 mit konkreten Aufgaben im technischen Gebäudebetrieb begann, ist heute ein bundesweit tätiges Full-Service-Unternehmen. Darauf sind wir stolz.
Unser besonderer Dank gilt unserem engagierten Team, unseren langjährigen Partnern und unseren treuen Kunden. Sie alle haben diese Entwicklung möglich gemacht.
Drei Jahrzehnte Unternehmensgeschichte beginnen nicht mit großen Schlagzeilen, sondern mit konkreten Aufgaben. 1996 ging es noch darum, eigene Gewerbeimmobilien zu betreuen: Gebäude sauber halten, Hausmeisterdienste organisieren, Heizungen prüfen, Lüftungsanlagen instandhalten, Sanitär- und Elektroarbeiten zuverlässig ausführen.
Ein entscheidender Schritt war die strukturelle Weiterentwicklung des Unternehmens.
- 1996 Gründung der Vorgängergesellschaft GEHS
- 2000 fusionierte die GEHS mit UNIVERSAL.
- 2005 gründete UNIVERSAL die UNIVERSAL Gebäudemanagement und Dienstleistungen GmbH & Co. KG.
- 2019 bündelte das Unternehmen seine Kräfte endgültig und verschmolz die Gesellschaften zu einer klar strukturierten Organisation.
Diese Meilensteine stehen für Wachstum, aber auch für bewusste Entscheidungen.
„Wir haben früh gemerkt, dass wir Strukturen brauchen, die mit unserem Wachstum Schritt halten“, sagt Kerstin Neugebauer, Geschäftsführerin von UNIVERSAL. „Professionalisierung war für uns kein Schlagwort, sondern eine Notwendigkeit.“
Ein prägendes Jahr war 2009. Mit der ISO-Zertifizierung nach 9001 und 14001 verankerte UNIVERSAL Qualitäts- und Umweltstandards verbindlich im Unternehmen. Gleichzeitig führte das Team digitale Prozesse ein, die Abläufe transparenter und effizienter machten.
Diese Entwicklung war kein Selbstzweck. Sie schafft bis heute die Grundlage für stabile Abläufe, transparente Prozesse und nachvollziehbare Qualität – für unsere Kunden ebenso wie für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Parallel zur strukturellen Professionalisierung hat sich auch das Leistungsspektrum kontinuierlich erweitert. Aus einzelnen Dienstleistungen entwickelte sich ein ganzheitlicher Ansatz.
Heute bündelt UNIVERSAL unter einem Dach unter anderem:
- Gebäudereinigung
- Garten- und Landschaftsbau
- Kehr- und Winterdienste
- Haustechnische Dienstleistungen
- Gebäudetechnik
Betreiber von Wohnanlagen, Gewerbeobjekten oder öffentlichen Einrichtungen erhalten eine Ansprechperson, die infrastrukturelle und technische Aufgaben koordiniert und verlässlich umsetzt.
„Unsere Kunden sollen sich nicht mit Schnittstellen beschäftigen müssen“, betont Frau Neugebauer. „Sie brauchen Lösungen und die liefern wir aus einer Hand.“
Mit Standorten in mehreren Regionen Deutschlands und über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist das Unternehmen heute bundesweit im Einsatz. Die Größe ermöglicht kurze Wege, schnelle Reaktionszeiten und stabile Vertretungsstrukturen.
Was über all die Jahre bewusst gleichgeblieben ist, ist der Teamgedanke. Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung prägen den Alltag. Rund 70 Prozent des Teams sind langjährig im Unternehmen tätig. Diese Kontinuität sorgt für Erfahrung, Routine und eingespielte Abläufe.
„Der Zusammenhalt im Team ist für mich einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren“, sagt Frau Neugebauer. „Wir schätzen unsere Mitarbeiter – unabhängig von Herkunft oder Position. Gemeinsam übernehmen wir Verantwortung für unsere Kunden.“
30 Jahre Unternehmensgeschichte verlaufen nicht geradlinig. Auch UNIVERSAL hat wirtschaftlich herausfordernde Phasen erlebt, mit der Notwendigkeit, Strukturen zu überprüfen. In dieser Zeit setzte das Unternehmen bewusst auf Kommunikation.
„Wir haben offen mit unserem Team über Probleme gesprochen. Nur wenn alle wissen, worum es geht, können wir gemeinsam Lösungen entwickeln“, erinnert sich die UNIVERSAL-Geschäftsführerin.
Das Team hat Prozesse neu ausgerichtet, Verantwortlichkeiten geschärft und das Unternehmen strategisch neu aufgestellt. Dieser Umgang mit Wandel hat UNIVERSAL widerstandsfähiger gemacht. Dass das Unternehmen gestärkt aus dieser Phase hervorgegangen ist und heute stabil wächst, erfüllt die Geschäftsführung und das ganze Team mit Stolz.
Drei Jahrzehnte Erfahrung bilden die Basis für die kommenden Jahre. Das Jubiläum markiert einen weiteren wichtigen Meilenstein.
„Wir sind stolz auf das, was wir erreicht haben“, sagt Kerstin Neugebauer. „Aber wir richten unseren Blick nach vorn. Entwicklung hört nicht auf.“
Die Anforderungen im Gebäudemanagement verändern sich kontinuierlich. Betreiber erwarten Effizienz, Transparenz und ganzheitliche Lösungen. UNIVERSAL begegnet diesen Erwartungen mit professionellen Strukturen, zertifiziertem Qualitäts- und Umweltmanagement und einem starken Team.
30 Jahre UNIVERSAL stehen für Entwicklung, Verantwortung und Verlässlichkeit und für den Anspruch, auch in Zukunft ein stabiler Partner im Gebäudemanagement zu bleiben.
