Sauberkeit ist kein Zufall. Hinter jedem gepflegten Objekt stecken Menschen, die genau wissen, worauf es ankommt: Gründlichkeit, Teamgeist und der Wille, am Ende wirklich gute Arbeit abzuliefern. Marcel Lüders ist einer von ihnen. Der 45-Jährige arbeitet seit 2007 bei UNIVERSAL in der Bau-Sonderreinigung. Seit 2025 ist er Vorarbeiter. Was ihn antreibt, was seinen Job besonders macht und warum er nicht einen Tag davon bereut, hat er uns in einem Gespräch verraten.
Familiensache
Manche Wege führen über Umwege zum richtigen Ziel. Für Marcel Lüders war es ein Tipp aus der eigenen Familie: Sein ältester Bruder, heute Objektleiter in der Sonderreinigung, öffnete ihm die Tür. „Ich wollte mich damals umstrukturieren und mein Bruder hatte die Idee, dass ich mich bei seinem Arbeitgeber bewerben könnte. Das habe ich dann erfolgreich getan und bin jetzt seit 2007 bei UNIVERSAL.“ Inzwischen ist auch sein mittlerer Bruder fester Bestandteil des Teams. Dahinter steckt also mehr als eine Familiengeschichte: Es ist ein Beleg dafür, dass Menschen, die sich bei UNIVERSAL wohlfühlen, andere mitbringen – und bleiben.
Sonderreinigung ist mehr als man denkt
Wer bei Sonderreinigung an einen Putzeimer und Lappen denkt, versteht diesen angesehenen Handwerksberuf falsch. Marcel beschreibt seinen Beruf so: „Sonderreinigung ist nicht nur das bloße einfache Reinigen. Unser Job ist sehr vielfältig. Wir reinigen Baustellen, Teppiche, Glasfronten oder beispielsweise auch Fassaden.“ Der Einstieg begann für ihn klassisch mit der Glasreinigung: zwei Wochen später folgten bereits die anderen Bereiche. Wer hier bei UNIVERSAL anfängt, lernt das gesamte Handwerk kennen. Und genau das macht das Team so flexibel: „Jeder kann überall einspringen, weil jeder alles beherrscht.“
Vom Objekt ins Büro
Seit einem knappen Jahr trägt Marcel Lüders als Vorarbeiter mehr Verantwortung. Die Arbeit hat sich verändert, ohne ihren Kern zu verlieren. Schichtpläne erstellen, Materialtransporte koordinieren, Kundengespräche führen: „Das ist eigentlich im Moment der perfekte Mix. Eine gute Mischung aus kurzer Ruhe im Büro und dann wieder raus unter Leute.“ Letzte Woche war er in Hannover, um mit einem Kunden ein Objekt zu besichtigen. Diese Woche folgt Büroarbeit, damit das Team starten kann. Wer diese Rolle ausfüllt, denkt in Abläufen, dafür braucht es viel Erfahrung.
Gründlichkeit mit Blick fürs Detail
Pünktlichkeit und Teamfähigkeit gehören für den 45-Jährigen zum Handwerk. Was darüber hinausgeht, fasst er in einem Wort zusammen: Gründlichkeit. „Die Liebe zum Detail hilft ungemein. Ich selbst schaue auch immer nochmal zwei, drei Mal drüber, nur um sicherzugehen, dass der Kunde am Ende zufrieden ist. Der zahlt schließlich dafür.“ Diese Haltung spiegelt sich im gesamten Team wider: nicht nur einfach die Aufgabe erledigen, sondern mit dem Anspruch, dass am Ende wirklich alles stimmt.
Das Zeichen der Zufriedenheit: die Unterschrift
Gute Arbeit zeigt sich in der Sonderreinigung nicht durch große Worte, sondern durch ein klares Ergebnis: die Abnahme. Für Marcel ist die Unterschrift des Kunden mehr als ein formaler Abschluss. Sie bestätigt, dass alles passt, vom ersten Eindruck bis zum letzten Detail. „Dann kann man sichergehen, dass er zufrieden ist und das ist die Hauptsache!“ Genau darin liegt für ihn der Wert seiner Arbeit. Das Team übergibt am liebsten ein Objekt, das vollständig und zuverlässig gereinigt ist.
Action, Drama, Komödie
Marcel hat Humor, und das kommt nicht von ungefähr. Auf die Frage, welchem Filmgenre sein Beruf entspräche, antwortet er prompt: „Wenn ich an die Hebebühnen für die Glas- oder Fassadenreinigung denke, dann auf jeden Fall Action. Manchmal auch Drama, wenn jemand im Team unzufrieden mit seiner Tagesaufgabe ist. Und irgendwo auch Komödie: Die Arbeit sollte Spaß machen, das ist mir persönlich sehr wichtig.“ Sein Vater habe ihm früh mitgegeben: Wer jeden Tag schlecht gelaunt aufsteht, sollte sich neu orientieren. Marcel lebt genau danach; und seine Vita bei UNIVERSAL spricht dafür, dass dieser Rat gut angeschlagen ist.
Für Menschen mit Putzfimmel und Freude am Ergebnis
Wem würde Marcel seinen Beruf empfehlen? „Leuten, die gerne sauber machen.“ Der entscheidende Reiz: Man sieht am Ende immer ein Ergebnis, und das ist sehr befriedigend. Und UNIVERSAL als Arbeitgeber? „Ich war nun schon in vielen Firmen, aber nur bei UNIVERSAL kam der Lohn immer pünktlich. Wenn man Hilfe braucht, bekommt man sie. Und unter Kollegen ist es fast wie ein familiäres Zusammenleben.“
Dieses Lob geben wir gerne zurück: Danke, lieber Marcel, für Deine tolle Arbeit! Wie schön, dass Du in unserem Team bist!
